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Puoi accedere al controverso pulsante di Quiet Ride di Uber che ti consente di chiedere silenzio al tuo autista se pagherai un premio dal 20% al 40% in cima al UberX prezzo. Oggi il livello Uber Comfort lanci in 43 città e Stati più piccoli negli Stati Uniti più Ottawa, offrendo a coloro che sono disposti a pagare l'accesso premium alle auto di medie dimensioni più nuove con più spazio per le gambe, guidatori più votati e Preferenze di Rider per richiedere specifici controlli climatici o non parlare.

Uber ComfortPrima che gli utenti chiamino un'auto Uber Comfort, possono richiedere "preferito silenzioso", "felice di chattare" o lasciare l'impostazione predefinita di "nessuna preferenza", oltre alle impostazioni di temperatura più calde o più fredde. Questi Rider Preferences è stato lanciato a maggio come parte delle auto Black e SUV più costose di Uber insieme a un modo per chiedere aiuto con i bagagli, ma ora stanno diventando più accessibili.

La mossa consente a Uber di addebitare un importo maggiore per veicoli leggermente migliori e conducenti con rating più elevato che prima erano concentrati sul livello UberX del budget. Ciò consente inoltre a Uber di compensare meglio i conducenti se sono disposti a rinunciare alle chiacchiere o a manovrare l'aria condizionata. “Uber Comfort dovrebbe tradursi in tariffe per i conducenti che sono almeno il 20% più alte di UberX (escluso picchi o promozioni) per un viaggio con lo stesso tempo e la stessa distanza "mi dice un portavoce Uber.

Alcuni critici considerano il pulsante Quiet Ride un affronto alla dignità degli appaltatori di Uber, dicendo che li fa agire come dei robot quando i loro lavori saranno presto minacciati da veicoli a guida autonoma. Ma altri lo vedono come un servizio clienti migliorato che è ragionevole richiedere ai riders che pagano i servizi professionali di un autista.

La ricezione della modalità silenziosa è stata generalmente positiva tra piloti e piloti "mi dice un portavoce Uber. "I motociclisti apprezzano la coerenza e il controllo che hanno sul tipo di viaggio; In particolare, i viaggiatori d'affari hanno condiviso come le preferenze dei ciclisti li hanno aiutati a essere più produttivi in ​​viaggio verso l'aeroporto, riunioni importanti o altre destinazioni legate al lavoro. I piloti hanno condiviso come queste nuove preferenze dei ciclisti hanno contribuito a dissipare le aspettative delle aspettative dei piloti e li hanno aiutati a fornire il miglior servizio possibile. "Hanno anche notato che la modalità silenziosa è descritta in app come una" preferenza di conversazione "piuttosto che un mandato fermo essere silenzioso

Uber Quiet Ride

Per qualificarsi per Uber Comfort, i piloti hanno bisogno di un'auto che soddisfi requisiti di marca, modello, anno e spazio per le gambe più elevati e coerenti come Toyota Camry, Honda Odyssey o Chevy Tahoe. Devono inoltre mantenere una votazione di 4,85 o superiore per essere ammessi. Se questi driver non desiderano ricevere richieste di preferenze Rider, possono scegliere di non essere classificati come Comfort.

Uber Comfort è ora disponibile a San Francisco, Los Angeles, Chicago, Washington DC, Atlanta, Austin, Baltimora, Boston, Charleston, Charlotte, Dallas, Fresno, Hampton Roads, Houston, Honolulu, Indianapolis, Kansas City, Las Vegas, Madison, Memphis, Milwaukee, Nashville, New Orleans, Omaha, Orange County, Palm Springs, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Raleigh-Durham, Richmond, Sacramento, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, Seattle, St. Louis, Tampa Bay, Tucson, e Wichita più Ottawa, in Canada, nonché gli stati del Connecticut, New Jersey e Rhode Island.

Ecco la ripartizione dei livelli di Uber dal più economico al più costoso:

  • Uber Express Pool – Il meno costoso condiviso giri dove devi camminare a pochi isolati
  • Uber Pool – Giri condivisi più economici
  • UberX – Gite private senza extra Rider Preferences o veicoli migliori
  • UberX Diamond – Driver migliori e auto occasionalmente più belle ma senza preferenze Rider per i migliori membri di lealtà Uber Rewards senza costi aggiuntivi
  • Uber Comfort: dal 20% al 40% in più rispetto a UberX per le preferenze Rider come Quiet Rides, oltre a piloti più votati, auto più belle e requisiti minimi per le gambe
  • Uber Select – Ancora più costoso per le auto di fascia alta, ma senza preferenze Rider
  • Uber Black & SUV – Il prezzo più alto per le preferenze di Rider, compreso l'aiuto per il bagaglio, le auto di città premium o i grandi veicoli

Preferenze Uber Comfort Quiet Ride Rider

Torna a dicembre, Ho consigliato ad Uber di aggiungere un'opzione di Quiet Ride può essere bello se stai cercando di lavorare o riposare durante il tuo viaggio. Gli utenti mi hanno detto che era imbarazzante dover chiedere ai piloti a metà corsa per tranquillità dato che alcuni si sarebbero offesi o addirittura ostili.

Questo è particolarmente problematico per le donne, alcune delle quali hanno affermato che le domande di sondaggio dei loro conducenti maschili sarebbero degenerate in un flirt non voluto. Uber ha bisogno di fare meglio nell'addestramento dei conducenti che questo è inaccettabile e li elimina dal sistema. Ma l'approccio reattivo di attendere l'arrivo di valutazioni negative dopo che i conducenti hanno infastidito i passeggeri può essere aumentato consentendo ai motociclisti di chiedere tranquillità prima del tempo.

Portare le Preferenze dei Rider in un'andana più ampia se i suoi veicoli potrebbero aiutare Uber a differenziarsi dai concorrenti come Lyft e spremere più denaro dai passeggeri addestrandoli a utilizzare i livelli aggiornati mentre cerca di mantenere lo slancio nel mercato pubblico. Due mesi dopo la sua IPO, è finalmente recuperato e ha superato il suo prezzo di apertura.



VIA

Mirko Genovese
Mirko Genovese è nato a Palermo il 27 ottobre 1991. Appassionato di tecnologia e computer, consegue il diploma presso l’istituto tecnico commerciale “Libero Grassi”.

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