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Apple offre riparazioni per iPhone 7

Apple offre riparazioni per iPhone 7
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Apple sta offrendo riparazioni gratuite agli utenti possessori di iPhone 7 che hanno difficoltà a connettersi ad una rete cellulare mobile. Scopriamo i dettagli…

Il problema di alcuni iPhone 7

Apple ha confermato che una “piccola percentuale” di dispositivi iPhone 7 è affetta da un bug che impedisce al telefono di connettersi a una rete cellulare.

Infatti molti utenti vedono comparire il messaggio “Nessun servizio” sulla barra di stato.

In genere, ciò si verifica dopo che iPhone ha disattivato la Modalità aereo e non è in grado di riconnettersi al servizio.

La causa del problema

La società afferma che il problema è dovuto a un componente guasto sulla scheda logica principale e offrirà riparazioni gratuite ai clienti che hanno riscontrato il problema.

Ci sono alcune restrizioni, tuttavia.

I dispositivi interessati, secondo Apple, devono essere di un numero di modello specifico a seconda della regione dove i clienti hanno acquistato i loro dispositivi.

Apple offre riparazioni per iPhone 7
Numero identificativo del modello di iPhone

La società afferma che questi dispositivi sono stati fabbricati tra settembre 2016 e febbraio 2018 e sono stati venduti in Cina, a Hong Kong, in Giappone, a Macao e negli Stati Uniti.

Apple copre i costi della riparazione

Apple stabilisce che potrebbe richiedere al cliente di riparare gli iPhone interessati nel paese o regione o di acquisto.

Se il dispositivo presenta problemi non correlati, ad esempio uno schermo rotto, i clienti dovranno risolverlo prima di passare attraverso il servizio gratuito di riparazione.

Infine, gli iPhone che possono beneficiare di questo programma devono essere stati acquistati meno di due anni fa.

Se un cliente ha già pagato per aver risolto il problema, potrebbe ricevere il rimborso per il costo della riparazione.

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